Contrato de Privacidade
1. INTRODUÇÃO
Na CBL Tech, temos como prioridade garantir a privacidade e segurança dos dados de nossos clientes e parceiros. Para isso, temos como compromisso garantir que as informações pessoais sejam gerenciadas profissionalmente, sempre em conformidade com os princípios e diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.853/2019), bem como das demais legislações vigentes, como o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Constituição Federal.
Por isso, esta Política de Privacidade tem como objetivo principal demonstrar, com transparência, como e por que coletamos, armazenamos, compartilhamos e utilizamos seus dados pessoais e, além disso, expor de que maneira buscamos proteger essas informações.
Mas o que são dados pessoais?
Nos termos da Lei n.º 13.709 de 2018, são considerados “dados pessoais” quaisquer dados relacionados à pessoa natural identificada ou identificável, inclusive números identificativos, dados locacionais ou identificadores eletrônicos. Portanto, podem se referir tanto a um nome, CPF, RG, endereço, como também a sua idade, religião e opinião política.
2. SOBRE NOSSA POLÍTICA
Esta Política define os detalhes essenciais relativos à sua lista de dados pessoais com a CBL Tech. Dito isso, é importante dizermos que esta Política se estende e se aplica a todos os serviços prestados e produtos ofertados pela CBL Tech. Dito isso, o objetivo da presente Política é:
- Garantir que você possa compreender as razões pelas quais coletamos e utilizamos os seus dados pessoais e de que forma são compartilhados;
- Explicar a forma que utilizamos os seus dados pessoais, com o fim de proporcionar a você uma excelente experiência de uso dos serviços e produtos CBL Tech;
- Explicar os seus direitos e opções de escolha referentes aos seus dados pessoais que coletamos e processamos e de que forma preservamos sua privacidade.
Procuramos desenvolver a presente Política da maneira mais didática e acessível possível, para que você possa ter pleno acesso aos seus direitos enquanto titular de dados dentro da experiência de ser um cliente ou parceiro CBL Tech.
3. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS SOBRE SEUS PRÓPRIOS DADOS?
A legislação vigente confere alguns direitos aos titulares de dados pessoais. Pelo princípio da transparência e buscando garantir que você tenha ciência e acesso a todos os seus direitos, listamos abaixo quais são eles:
- Direito de acesso – o direito de ser informado e solicitar acesso aos dados pessoais por nós tratados;
- Direito de retificação – o direito de solicitar que alteremos ou atualizemos os seus dados pessoais quando eles estiverem incorretos ou incompletos;
- Direito de revogação do consentimento – o direito à revogação do consentimento para recebimento de ações de marketing e utilização de cookies (vide ponto 4 da presente Política de Privacidade);
- Direito de restrição – o direito de solicitar que deixemos, temporária ou permanentemente, de processar todos ou alguns dos seus dados pessoais;
- Direito de oposição – o direito, a qualquer momento, de se opor ao processamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados à sua situação particular, bem como o direito de se opor à manipulação dos seus dados pessoais para fins de marketing direto; e
- Direito à portabilidade de dados – o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico e o direito de transmitir os referidos dados pessoais para utilização no serviço de terceiros
Para colocar qualquer um desses direitos em prática ou até mesmo tirar alguma dúvida pertinente a eles, você pode contatar a CBL Tech através do endereço de e-mail: dados@cbltech.com.br ou através do endereço de telefone 0800-6431166
4. COMO E POR QUE COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Seus dados podem ser coletados através de contato ativo da nossa equipe ou, também, ao acessar o site da CBL Tech (https://cbltech.com.br/) você pode se cadastrar para se tornar nosso potencial cliente e contratar um de nossos serviços. A partir disso, fazemos a coleta de dados pessoais sob a seguinte perspectiva:
Para cotação e contratação de serviço:
| Finalidade do Tratamento | Base Legal para Tratamento | Dado Pessoal Coletado | Eliminação |
|---|---|---|---|
| Contratação de sistema ou produto bem como as atividades que derivam disso como suporte técnico, experiência do cliente e recolhimento de pagamentos | Execução de Contrato (Art. 7º, V, Lei 13.709/2018) |
|
5 anos após encerramento de contrato |
Sobre a utilização de cookies
O site da CBL Tech utiliza a tecnologia cookies! E é bom saber: o cookie é um arquivo que contém um identificador (sequência de letras e números), o qual é enviado por um servidor da web para um navegador da web, sendo armazenado pelo navegador.
Normalmente, os cookies não contêm informações que identifiquem pessoalmente um cliente da CBL Tech de forma direta, mas as informações pessoais armazenadas podem estar vinculadas às informações obtidas dos cookies.
O site da CBL Tech utiliza esta tecnologia para fins de:
- Funcionalidade – utilizados para que o usuário do sistema possa ser reconhecido e assim sejam mantidas as preferências de navegação selecionadas previamente, como a localização. Uma combinação de cookies primários e de terceiros é usada; e
- Publicidade – utilizados para coletar informações sobre a visita ao site da CBL Tech, o conteúdo que foi visto, os links e informações sobre o navegador, dispositivo e o endereço IP. Nos moldes descritos nesta Política de Privacidade, bem como em observância à legislação aplicável, poderão ser compartilhados alguns aspectos limitados desses dados com terceiros para fins publicitários. Também poderão ser compartilhados dados online coletados por meio de cookies com os parceiros de publicidade da CBL Tech.
Fique tranquilo(a), o acesso às informações fornecidas e coletadas será sempre realizado somente por funcionários qualificados da CBL Tech visando a prestação adequada do serviço
5. Como Compartilhamos seus dados?
A CBL Tech poderá compartilhar dados de seus clientes ou parceiros com prestadores de serviço, fornecedores e outros parceiros profissionais que possibilitam e auxiliam na prestação de nossos serviços.
| Categorias de Destinatários | Razão do Compartilhamento |
|---|---|
| Prestadores de Serviço | Colaboramos com prestadores de serviços que trabalham em nosso nome e que podem necessitar acessar determinados dados pessoais com o fim de nos fornecer os seus serviços. Tais empresas podem incluir serviços como operar a infraestrutura técnica necessária para fornecer os serviços e produtos ofertados pela CBL Tech, ajudar a proteger e garantir os nossos sistemas e serviços, bem como prestar assistência na comercialização dos produtos e serviços da CBL Tech. |
| Processadores de pagamentos | Compartilhamos os seus dados pessoais com os nossos processadores de pagamento, conforme necessário, para permitir que eles processem os seus pagamentos, além de ser uma forma de combater e prevenir fraudes. |
| Filiais CBL Tech | Transitamos dados entre as filiais da CBL Tech, que promovem nossos produtos e serviços por todo o Brasil. Ao mesmo tempo, para sua segurança, exigimos que tais filiais estejam em compatibilidade com nossa Políticas de Privacidade e programa de proteção de dados |
| Autoridades de observância da lei e de proteção de dados pessoais | Compartilhamos os seus dados pessoais quando, em boa fé, acreditamos que é necessário fazê-lo para cumprir uma obrigação legal nos termos da legislação aplicável, ou responder a um procedimento legal válido, como um mandado de busca, ordem judicial ou intimação. Também compartilhamos os seus dados pessoais quando, em boa-fé, acreditamos que seja necessário fazê-lo para efeitos do nosso próprio interesse legítimo ou do interesse legítimo de terceiros em relação à segurança nacional, observância da lei, litígio, investigação criminal, proteção da segurança de qualquer pessoa ou para evitar a morte ou danos físicos iminentes, desde que consideremos que tal interesse não seja anulado pelos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos seus dados pessoais. |
6. ARMAZENAMOS SEUS DADOS INTERNACIONALMENTE?
A CBL Tech poderá transferir e armazenar os dados coletados em outros países que não o país no qual os dados foram originalmente coletados devido à utilização de softwares e serviços em nuvem (cloud). Nessas hipóteses, os requisitos legais aplicáveis serão rigorosamente observados para a ocorrência regular da transferência internacional de dados
7. COMO GARANTIMOS A SEGURANÇA DOS DADOS TRATADOS NA CBL TECH?
A CBL Tech entende que a segurança das informações pessoais é crucial. Para garantir com que a proteção de dados pessoais sejam a máxima constante em nossas atividades, a CBL Tech
- Se utiliza de testes e técnicas de melhoria constantes dentro de suas operações;
- Se utiliza de sistemas renomados de segurança e tecnologia da informação, como WAF (Web Application Firewall), sistemas de anti-vírus e sistemas de criptografia;
- Possui política interna rígida de acesso a informações e dados por colaboradores, sendo estes limitados a acessar informações pertinentes às suas respectivas atividades.
Não se preocupe, a CBL Tech se compromete a tratar os seus dados pessoais nos estritos limites e condições em que tenham sido obtidos, sempre respeitando os limites legais e/ou do seu consentimento. Em nenhuma hipótese os dados serão compartilhados ou utilizados para outra finalidade que você não tenha dado prévio consentimento e/ou a lei não autorize.
7. COMO GARANTIMOS A SEGURANÇA DOS DADOS TRATADOS NA CBL TECH?
A CBL Tech entende que a segurança das informações pessoais é crucial. Para garantir com que a proteção de dados pessoais sejam a máxima constante em nossas atividades, a CBL Tech
- Se utiliza de testes e técnicas de melhoria constantes dentro de suas operações;
- Se utiliza de sistemas renomados de segurança e tecnologia da informação, como WAF (Web Application Firewall), sistemas de anti-vírus e sistemas de criptografia;
- Possui política interna rígida de acesso a informações e dados por colaboradores, sendo estes limitados a acessar informações pertinentes às suas respectivas atividades.
Não se preocupe, a CBL Tech se compromete a tratar os seus dados pessoais nos estritos limites e condições em que tenham sido obtidos, sempre respeitando os limites legais e/ou do seu consentimento. Em nenhuma hipótese os dados serão compartilhados ou utilizados para outra finalidade que você não tenha dado prévio consentimento e/ou a lei não autorize.
8. ALTERAÇÕES NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A CBL Tech poderá ocasionalmente efetuar alterações na presente Política, sempre em busca de melhorá-la e reforçar a proteção dos seus dados pessoais.
Se isso acontecer, você será devidamente notificado(a) através dos canais registrados em seu cadastro!
Certifique-se de ler atentamente qualquer aviso desta natureza. E, havendo dúvidas, não hesite em nos contatar.
9. COMO POSSO RESOLVER ALGUMA TRATATIVA ACERCA DE DADOS PESSOAIS?
Primeiramente, obrigado por ler a nossa Política até o fim!
Se você tiver alguma dúvida sobre a presente Política, ou gostaria de resolver alguma tratativa acerca da proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato conosco através do e-mail: dados@cbltech.com.br ou através do telefone: 0800-6431166!